手术医生当天不在医院,到底是谁动了她的脸
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“巨尚”做完线雕
签字医生成疑
2月份和5月份
徐女士在宁波慈溪做了两次美容手术
现在 除了手术效果
还有个让她很困扰的问题:
给自己做手术的医生
到底是谁?
徐女士:
我是2月6号,通过熟人介绍,就来了这个巨尚医美,做线雕。
线雕属于一种美容提升的手术方法
是将可吸收的手术线
微创埋入到皮肤下面
起到紧致除皱的功效
徐女士:
第一次做是隔了一个月,就没有效果。第二次他说这一次你放心,就是李院长,李某给你做,我就5月15号重新约了日子,然后5月15号又重新来做。
两次手术徐女士都是在
慈溪巨尚医疗美容诊所做的
一共花了3万6千元
医美诊所的《手术记录》显示手术顺利
徐女士说手术后她一直头痛
徐女士:就是(头)这两边,我就是没法睡觉,没法侧躺着睡。压到这两边这个两根神经,压到就是痛。
记者:当时埋线是埋在哪里?
徐女士:埋线就是埋在耳朵两边。
徐女士说她去其它医院就诊后
回医美诊所拿到了两次手术的资料
发现第一次的病历有厚厚一沓
第二次的病历只有一页纸
签名也不太对劲
徐女士:实际上给我做的是李某,然后他上面签字的是凌某,还有葛某智。这两个人我根本不认识。
记者:你2月份的也是这个医生呀, 2月份的也是凌某?
徐女士:对,但是2月份的也是凌某,卫生局意思就是说,这个凌某是他们造假签上去的。
徐女士说第一次手术时的医生
她已经没有印象了
但可以确定的是
第二次给自己做手术的医生
是医美机构招牌上的代言人 董事长李先生
并不是病历上签字的那两位
徐女士:葛某智也不是。
记者:你对接的都是?
徐女士:李某。
记者:就是那个医院代言人?
徐女士:对对对对,李某。我要求看一下,给我做的这个李医生的资质,然后他们提供不了,现在他们就不承认他给我做。当天因为我是局麻,不是全麻。那我进去就只有跟李某跟一个护士进去的,全程就只有两个人,手术过程我都可以说得清。
7月底徐女士已经把情况反映给了
慈溪市卫生监督所
她说调查期间
机构董事长李先生
一直表示自己没做手术
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总 :李董出差去了。
记者:李董是我们这边除了董事长之外,还是我们这边的医生是吗?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总 :不是医生啊。
记者:他有没有做过手术呢?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总 :没有啊。
记者:没有进过手术室,不做手术的吗?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总 :因为我们是医疗机构,医疗机构有医疗机构它的一个许可对不对,我们不可能去做超越医疗范围的一些事情,也不可能去做一些无证经营的一些事情。
对此徐女士表示
几天前她在网上发布视频
寻找跟自己一样被李董事长做过手术的人
因为接到涉及肖像权的投诉
视频已经被下架
但她收集到了不少信息
徐女士:很多患者就在下面留言,就是说这个他们也是在这个医院做坏了,怎么样 怎么样的?很就很多评论很多点赞。
记者:也有人是李某做手术的吗?
徐女士:对,也有人是李某做的,上面也有承认。
2
消费者找人证
“巨尚”强调证据
徐女士已经从多位反映情况的网友那里
掌握到了一些线索
当着记者的面
徐女士联系上了其中一位
徐女士:我2月6号做手术的时候,还有其他一个病人,她也是李某给她做的。
徐女士提供的联系人 应女士: 是李某给我用生理盐水给我冲的眼睛,导致我现在眼圈一片黑。
记者:你怎么确定就是那个李某呢?
徐女士提供的联系人 应女士:确定是,他这个是艺名,他绝对不是这个名字,而且他没有那个医学证明的。他拿胶原蛋白硬给我塞进去,然后他拿生理盐水帮我冲,把一些血管弄坏掉了,也是卫生局帮我们调解的,然后他钱赔给我了。
对此巨尚医美的张总表示
这并不能证明
给徐女士做手术的人就是董事长李先生
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:跟李董有什么关系?你如果有证据证明是李董做的,那你请拿出证据来,就这么简单嘛,是需要证据支撑的对不对。
记者:咱们的那个监控不在了吗?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:我们有监控吗?手术室有吗?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:手术室没监控。
记者:手术室门口呢?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:都没有。
记者:我们整个这一层楼都没有监控吗?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:有些东西涉及到顾客隐私的,不可能说我什么地方都给你装监控装起来,对不对?
徐女士表示
之前在卫生监督部门接受调查时
机构方面不是这么说的
徐女士:他当着我的面给那个上面签名的葛某智打电话,葛某智说5月15号是我给你做的(手术),那么卫生局人也问过他,你有什么可以证明?他说那医院里有监控,就说医院里有监控可以证明。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:视频是应该有保存期限的吧?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:有,差不多,半个月还是一个月。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:按照正常的,你问任何一家安保公司,它所提供的监控内容,它一定是有一定的时间就覆盖掉的,对不对?但是这个并不能说明说我们就是作假,或者怎么样,是不是?
现场巨尚医美方面拿出一份《告知函》
表示这是他们所有的态度和回答
记者看了下
三页纸 主要内容是说
徐女士发的短视频损害了机构的权益和名誉
要追究徐女士的责任
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:她说是无证行医,那我把证据给到你了吧,给你看了吧,有没有证吧?
记者:那么问题就在这个证件怎么证明?这个证件的医生,当时来了这里做了手术。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:这个不是我来证明,因为我默认就是,那肯定是我字面意思就是真实,是怎么样就是怎么样,但是你要提供证据啊。
张总一再强调
需要看到证据
机构可以通过两位医生的证书
证明给徐女士做手术的医生具备从业资格
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:这两位是她的主刀医生。
记者:嗯,那么凌某医生是?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:手术医生啊。
记者:这个凌某医生有没有帮你做过手术?
徐女士:没有没有。
记者:那他有没有帮你面诊过?
徐女士:没有没有没有,我没见过。
记者:那他为什么出现在你的那个单子上面?
徐女士:我不清楚,卫生局是给我初步答复过,他说这个凌某是他们医院造假签上去的。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:我跟你这么说吧,医生签字,他一定是他真实参与手术的,他医生才会签字的。
记者:嗯,那么凌某医生的这个签字,到底就是不是凌某医生本人签的呢?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:呵呵,你想说什么你可以直接说,不用这么绕。
记者:我没绕,我问的就是我字面上的问题。凌某医生的签字是不是凌某医生自己签的?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:公告函上全都有,你自己看吧。
记者:那么公告函上是哪一句话?我没找着相关的内容,我刚已经翻了一遍了。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:你纠结于签字与否,是否假的?我只能告诉你,它不是假的。
记者:那么是不是他本人签字?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:呵呵,那肯定是本人签字。
记者:是本人来过这里,本人做的手术,本人签的字。您确认这个事情对不对?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:我确认。
徐女士:那凌某卫生局已经是查证的,是你们随便签上去的。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:随便签上去的吗?
徐女士:那是假的,这个是卫生局说的。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:你说是假的,你要举证的。
徐女士:对,卫生局已经承认的。卫生局给我打电话,两次都说了的。
3
监管部门已立案
凌医生当天“缺席”
巨尚的张总强调
只有真实参与手术的医生才会签字
而徐女士表示
监管部门已经针对签名一事
给出了调查结果
对此巨尚方面会如何回应?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:我也不知道卫生局说过。
记者:那卫生局有没有跟您这边,来核实过了解过?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:卫生局这边是来过几次,都在调查中。
记者:就是卫生局没有,在您这边没有给你结论?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:现在目前。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:目前还没有结论。
记者:刚刚徐女士说的是凌医生签字是假的这事,是卫生局说的,而这手术记录上还写着,手术医生是凌某。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:葛院,是葛院。他讲的是葛院长做的,因为这个最终确认了,还是这个我们葛院长做的。
可就在几分钟前
张总确认徐女士的手术是凌医生做的
记者:凌某医生是?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:手术医生啊。
记者:是本人来过这里,本人做的手术,本人签的字,您确认这个事情对不对?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:我确认。
记者查看了两位签字医生的证件
凌医生于1999年获得执业医师资格
2012年获得外科专业临床执业资格
发证机关公章看着没那么清晰
葛医生在2014年底
获得内科专业临床执业资格
2018年到2021年在安徽省立医院培训基地
参加外科(整形外科方向)专业
住院医师规范化培训
今年4月成为
慈溪巨尚医疗美容诊所的主治医师
现在被贾经理称呼为葛院长
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:她的手术医生是葛院。
记者:这个对呀,所以上面为什么会有凌某的签字呢?对呀,按理说应该是葛院做的葛院签啊。
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:那上面是有葛院的签字的。
记者:那么为什么有凌某的签字?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:凌某的签字,这个卫生局那边现在在调查中。这个很多病历上,在病历文书上面要有质控的,有护士啊,要有这些,会出现很多人,他是作为质控签的呀。
记者:质控,质量控制?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 贾经理:对啊。
随后记者准备前往慈溪市卫生监督所了解情况
巨尚的张总递来了一份控告书
表示会进一步追究徐女士发短视频的责任
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:这个肯定的,你如果歪曲事实了呢?那是不是对我们就造成影响了?对我们的经营就造成影响了。
记者:所以你们是要起诉徐女士?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:那是走法律程序,是很正常的东西。
记者:抖音上给她下架的原因都是肖像权侵犯,那您这边是说不止肖像权,对吧?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:那当然了。
记者:那还有呢?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:控告书上全都有。
记者:嗯,那我看一眼,那怎么是你给派出所的,不是给法院的?
慈溪巨尚医疗美容诊所有限公司 张总:那首先我跟派出所要沟通嘛。
徐女士:钱我花了,对吧?我应该享有,就是你最基本的是应该有行医资格证的医生给我做,然后做完了以后导致我头痛,那么我无法睡眠,是已经维持了已经3个多月了,我不会相信他们了,我就是退款,然后就是让他们赔偿就好了。当然我赔我的钱,我就是捐出去也好,我不会自己要,我只是要出气。
记者:那你自己后续的治疗呢?
徐女士:我自己去治,我自己去治。
徐女士说因为之前发的短视频
她已经收到过对方发的告知函了
徐女士:因为我发了抖音,他要给我送那什么告知函,对吧?那么你发短信我收到了,回复了,然后又叫跑腿的送,收到了。他们竟然下午2点多还有三个男的黄头发的去,我家里有老人在,就当时就很吓人嘛。
徐女士说她已经就此报过警了
至于病历上两位医生签字的情况
记者从慈溪市卫生监督所了解到
已经有了初步调查结果
慈溪市卫生监督所综合监督二科副科长 黄旭程:凌某其实是注册在这家医疗美容机构里面,他是具备那个医疗美容主诊医师资质的,但是在手术当天他是不在医疗机构里,现场也没有做这个手术。
记者:那么这个字是他签的吗?
慈溪市卫生监督所综合监督二科副科长 黄旭程:经我们调查,凌某这个字也不是他本人签的。
慈溪市卫生监督所的工作人员介绍
凌医生和巨尚医疗美容诊所的做法
不符合相关规定
所里已经立案正在进一步调查中
徐女士表示
她已经向慈溪市卫生健康局医政科提出申请
希望诊所方面退还手术费用
并进行赔偿
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编辑:张雯婧、曲俊蓉(实习)
审核:张继洪、陈琳燕